重庆市巾帼文明岗沙坪坝区公安分局出入境管理支队围绕关爱青少年成长这一主题,发挥女性特有的温柔、富有爱心的特点,紧密结合出入境窗口服务工作,积极投身关爱青少年公益活动中,为青少年推出便民措施及特色服务,取得良好的社会效果。
庆“六·一”,进警营,巾帼关爱暖童心
赠送体育用品现场
一年一度的六一国际儿童节来临之际,沙坪坝区公安分局出入境管理支队和沙坪坝区妇联联合举办了“向祖国妈妈敬礼,做新时代好少年”庆祝“六一”国际儿童节活动。活动中,出入境管理支队向全区的困难儿童代表赠送了40余套体育用品,有足球、篮球、羽毛球拍、乒乓球拍等,警察阿姨鼓励孩子们努力克服生活上的困难,树立远大志向,认真学习,强健体魄,不忘初心,牢记使命,成为一名有理想、有梦想的新时代好少年。
小朋友快乐地接过小礼物
6月1日儿童节当天,正值出入境管理支队开展周六办证服务日,支队领导和民警精心准备,为前来办理出入境证件的小朋友们送上了一份别样的祝福。出入境工作人员对前来办理证件的申请人细心呵护、热情接待。有小朋友随父母来办证的,照相工作人员为小朋友精心整理着装,让小朋友拥有一张漂亮的证件照。在受理窗口,民警用亲切的笑容和温暖的话语祝福小朋友儿童节快乐,并特意介绍了文明旅出境游小常识。支队的女民警还特意为小朋友送上精心准备的小礼物。小朋友们脸上露出灿烂的笑容。这就是出入境管理支队在六一儿童节当天为前来办理出入境证件的小朋友开展“三送服务”,即送上一句祝福,送上一件小礼物,送上一条文明出境游小常识。一个热情的笑容,拉近了与申请人的距离,一句简单的祝福,增进了与申请人的感情,一件小小的礼物,温暖了申请人的心灵。
走出去,请进来,便民利民鱼水情
开展文明出境游宣讲现场
为进一步提高公民素质,倡导文明旅游,沙坪坝区公安分局出入境管理支队前往沙坪坝区金阳易诚国际的才儿坊幼儿园开展小手牵大手文明出境游宣讲活动。活动中,出入境的警察阿姨用生动的语言为小朋友介绍了公安机关推出的便民措施,宣传了出入境证件小常识和文明旅游知识,与小朋友开展了互动答题,并送上了一批精美的小礼品。小朋友在欢乐的氛围中传承了礼仪,增长了知识,还收获了礼物。
宣传报道中高考考生“快捷通道”便捷服务
6月,全国中高考考试拉开序幕,一大批莘莘学子将奔赴考场。为给广大学生营造一个考前心无旁骛备考环境,考后又能来一场说走就走的旅行,沙坪坝区公安分局出入境管理支队认真落实市局便民措施,以实际行动为广大中高考生加油助威。从6月1日开始,出入境管理支队开通应届中高考考生及其随行家属办理出入境证件“快捷通道”,将办证时限缩短为5个工作日。为扩大群众知晓面,出入境管理支队积极通过电视台、报纸等传统媒体,以及网站、微信公众号等新媒体进行大力宣传,让广大申请人真正受惠于该便民措施。5个工作日就能取到新办的往来港澳通行证,让中高考考试后的孩子们及时实现考后结伴出行、放松休闲的愿望。截至6月14日,出入境管理支队已为85名中高考考生及其随行家属提供了办理出入境证件便捷服务,受到考生及家长的一致赞许。
重服务,抓细节,忠实履职展风采
沙坪坝区公安分局出入境管理支队紧紧围绕重庆市公安局推出的《服务学校29条》这一民心工程,为让青少年实实在在的感受到社会关注和关爱,结合窗口服务工作实际,不断强化服务理念,创新服务措施,提升服务水平。一是延伸服务触角。支队领导带队,加强对高校的走访,建立和完善了信息沟通机制,及时了解在校学生需求,积极做好学生生服务工作。沙坪坝出入境管理支队在重庆大学校区内设置了24小时自助签注机,重庆大学也是全市唯一一所配置有自助机的高等院校,支队为学校学生提供自助服务1000余人次,并多次深入开展上门面签、法制宣传等活动。二是强化服务培训。为解决窗口民警服务态度问题,出入境管理支队积极组织女民警参加青少年沟通教育心理健康讲座,进一步增强女民警的亲和力,提高沟通技巧。三是细化服务措施。出入境管理支队在办证大厅等候区设立了妇女儿童爱心专座、爱心童车,并为学校学生开展预约办理出国证件服务和24小时急事急办服务绿色通道,切实增强了青少年儿童的幸福感和获得感。
寒来暑往,春华秋实,出入境管理支队的女民警们在平凡的岗位上用青春挥洒出巾帼文明的风采,以自己的实际行动诠释“出入有境,服务无境”的真诚诺言。